Hogyan gondolkodhatnánk évekre előre, amikor pillanatról pillanatra változik körülöttünk minden? Felelős magatartás ez egyáltalán? Nos, hadd idézzük Dwight D. Eisenhowert: „A tervek haszontalanok, de a tervezés létfontosságú.”

Épp a gyorsan változó környezetben fontos, hogy beazonosítsuk mindazokat a tényezőket, amelyek véleményünk szerint mindeközben állandóak maradnak. Ilyenből várhatóan nem lesz sok, de ez egy előny is: a kevesebbet könnyebb megjegyezni, könnyebb hozzá igazodni. Ha viszont a munkatársaink nem látják tisztán az átfogó célokat és prioritásokat, a stressz és a káosz elkerülhetetlenül felerősödik.

Gondoljuk hát végig a küldetésünket – miért vagyunk itt; az értékrendünket – mi az alapvetően helyes vagy fontos; és a jövőképünket – hogy néz ki a szervezet néhány év múlva, majd kommunikáljuk mindezt a munkavállalóink felé!

E stratégiai alapvetések megfogalmazásával kezdődik a lényeg: ezek végiggördítése a szervezeten annak érdekében, hogy a munkatársak, a rendszerek, a folyamatok ezekkel összhangban működjenek. Ez egy változásmenedzsment-projekt, melyet körültekintően kell kialakítanunk.

Azt tapasztaljuk, hogy a profi cégek látják a fentiek értelmét és jelentőségét, de az ördög itt is a részletekben van. Ahhoz, hogy kézzelfogható eredményeket kapjunk, a módszertant feltétlenül az adott vállalat adottságai szerint kell kialakítsuk, amit a projekt során folyamatosan finomrahangolunk.

Egy ilyen folyamat során sokféle módszert integrálunk. Jellemzően interjúk és felmérések, közép- és felsővezetői műhelymunkák, keresztfunkcionális csapatok vezetése, képzési és coaching-szolgáltatások kapnak szerepet a projekt során. Ennek kapcsán a fő vezérelvünk a bevonás, ami segíti a változás elfogadását minden szinten.

A projekt idő- és erőforrás-igénye nagy mértékben függ a szervezet méretétől és kiinduló állapotától.