Sales for non-sales

Sales for non-sales

Minden munkatársunknak, aki ügyfeleinkkel találkozik ráhatása van arra, hogy milyen benyomásban részesülnek ügyfeleink cégünkről. Újabb értékesítési potenciálokat mozgósíthatnak munkatársaink, ha tudatában vannak annak, hogy milyen pozitív hatással lehetnek az értékesítésre, és megértik az ügyfél-élmény alakításában játszott kulcsfontosságú szerepüket.

Kinek ajánljuk a tréninget?

Minden munkatársunknak, aki ügyfelekkel találkozik, és ráhatása van arra, hogy milyen benyomásban részesülnek az ügyfeleink a cégünkről.

Ideális csoportlétszám:

8-15 fő

A tréning időtartama:

1 nap

Fokozzuk ügyfeleink hűségét, és fedezzünk fel új értékesítési lehetőségeket támogató csapatunk segítségével!

A programunk célja, hogy felruházzuk munkatársainkat mindazon tudással, készséggel és magatartással, amire ahhoz van szükségük, hogy pozitív hatással lehessenek az értékesítésre, és megértsék az ügyfél-élmény alakításában játszott kulcsfontosságú szerepüket.

Az Értékesítés nem csak értékesítőknek program eredményeképpen:

  • Megismerjük hogyan határozzuk meg az ügyfél igényeit, és hogyan illesszük hozzá termékeinket/szolgáltatásainkat

  • Felismerjük a vásárlási jelzéseket, és hogyan reagáljunk rájuk

  • Elnyerjük és fenntartjuk az ügyfeleink figyelmét

  • Komfortosan érezzük magunkat, amikor az ügyféllel értékesítési lehetőségekről beszélgetünk

  • Eredményessé válunk az információgyűjtésben – a vágyak és szükségletek feltárásában

  • Hatásos nyitott kérdéseket teszünk fel, értő figyelemmel foglaljuk össze az elhangzottakat, és hatékonyan jegyzetelünk 

  • Kezeljük az ügyfél ellenállását – feltöltünk egy „kifogás-bankot” és kialakítjuk hozzájuk meggyőző válaszainkat

  • Tájékoztatjuk a megfelelő munkatársainkat – kinek miről kell tudnia?

  • Kellemessé teszünk minden érintkezést az ügyfeleinkkel.

Formátum
Tantermi (offline) tréning

A tréner és a résztvevők személyesen találkoznak az osztályteremben.

További megoldások a témakörben:

Kérjen ajánlatot