Előfordult valaha, hogy elnyertük az üzletet, de elveszítettük a profitot? A hatékony tárgyalástechnika elsajátításához a készségek egyedi kombinációjára van szükségünk az értékesítő vagy beszerzői készségeken túl, melyekkel olyan tárgyalási helyzeteket teremthetünk, amiben mindenki győztesnek érzi magát.

A kommunikációnk minőségén alapul, milyen hatékonyan érvényesíthetjük érdekeinket. Programunkon az ehhez szükséges alapkészségekre fókuszálunk.